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房地產服務禮儀講師 助理何佳輝：18997957873（同微信）QQ:644049644 承接標桿房企考察：萬達、萬科、綠城、綠地、龍湖、碧桂園、寶龍、全國特色小鎮等（行業收費最低）
序號	老師姓名	講師背景	培訓領域	主講課程
1	欒秋蔚	房地產服務禮儀專家; 房地產實戰派服務營銷專家; 山東培訓師聯合會副秘書長; 青島培訓師聯合會副秘書長; 萬達地產特聘禮儀顧問; 合富輝煌房地產（上市地產企業）總部人力資源總監、項目負責人; 山東政建地產集團（大型綜合性開發企業）總經理助理、行政總監; 欒老師曾任某跨國通信公司服務營銷總監、合富輝煌房地產（上市地產企業）總部人力資源總監和山東政建地產集團（大型綜合性開發企業）總經理助理、行政總監等職務，擁有多年的服務營銷管理經驗和培訓實戰經驗，一直專注于服務營銷的研究與提升，服務用戶實戰性強，善于抓住用戶核心需求和實際問題進行咨詢式服務。 欒老師服務用戶涉足國有大型集團公司、民營集團公司、中小型民營公司等多種體制的企業。曾為多家企業進行過專業服務營銷體系方面的咨詢和輔導，深得受訓企業與學員的青睞！	服務禮儀	《“禮贏天下”——大型商務接待禮儀項目建議書》
				《房地產提情商、增績效——情壓管理與人際策略》
				《房地產行業銷售服務禮儀體系》
				《化訴為機——物業投訴處理技能提升》
				《實用商務禮儀培訓方案（欒老師）》
				《員工服務禮儀訓練》
				《“有‘禮’走遍天下”員工職業素養提升》
				《房地產物業公司服務意識及服務技能提升》
				《房地產置業顧問陽光心態與禮儀培訓》
				《化投訴為企業正能量》
				《物業公司服務技巧》
				《房地產企業360用心服務》
				《房地產行業實用商務禮儀培訓方案》
				《房企職業素養和行為禮儀》
				《商場商管人員“360度用心服務”——職場達人服務技能提升》
				《物業公司服務意識與服務技巧》
				《房地產企業360用心服務》
2	安 娜	房地產禮儀與溝通實戰專家； IPA國際注冊禮儀素養師 ； IPA金牌禮儀講師,人力資源管理師 ；   陜西貞羽形象禮儀文化傳播公司簽約講師；     培華學院 創業指導講師； 西安傳媒學院 特聘講師； 原龍記地產招聘培訓主管，培訓師； 原華南城地產培訓經理，高級講師；      曾在房地產上市公司擔任過8年的人力資源及培訓負責人，具備豐富的培訓工作經驗和實戰經驗。迄今為止已為政府機關、事業單位、學校、國營企業、民營企業、私企等各類單位提供過百余場培訓，行業涉及金融投資、地產、旅游、物流、酒店、物業等多項領域，課程廣受客戶好評，并被多家公司經常聘請，或成為長期培訓合作講師。	服務禮儀	《服務為本 溝通有道——中基層溝通技能提升培訓》
				《高效溝通技巧》
				《5A景區服務意識提升與景區服務禮儀及景區接待》
				《360度的用心服務——物業中高層管理人人員商務禮儀培訓》
				《物業管理人員服務意識與服務禮儀培訓》
				《房地產銷售形象塑造與商務禮儀培訓》
				《房產商務禮儀與職業禮儀培訓》
				《房地產銷售人員職業化形象塑造與商務禮儀》
				《房地產員工職業化形象塑造與禮儀培訓》
				《開心工作 快樂生活——基層員工心態調整培訓》
				《正能量助你成功——職業人的職業化工作心態》
3	龐慶祝	高級工程師； 中海物業高級講師； 中海物業高級經理、品質總監、副總經理 陽光100萬怡物業品質管理部經理 陽光快車24小時客服中心經理 實戰派禮儀培訓師； 中高端物業顧問，高級咨詢師 國家注冊質量管理體系ISO9001審核員； 國家注冊環境管理體系ISO14001審核員； 國家注冊職業健康管理體系OHSAS18001審核員；	服務禮儀	《中海物業管理服務禮儀》
4	廖江月	IATA國際訓練協會認證培訓師; 四川省職業經理人協會會員; 萬科集團 五星級講師; 藍光集團 九段位講師; 新加坡凱德置地中國區CRM體系研究專題講師; 現任：TOP10房地產企業客戶服務部總監; 國內多家企業咨詢管理有限公司特聘講師; 專長領域: 長期從事CRM研究工作，15年專業客服經歷，長期與房地產企業內部和外部進行客服領域培訓及經驗分享，具有深厚豐富的實操和理論經驗。 長期從事房地產客戶關系管理研究與實戰，曾長期任職于萬科、藍光地產等客戶關系領航企業內部管理工作，近20余年的專業經歷。是成都萬科、藍光集團內部星級講師;目前就職于亞洲大型房產開發公司，專業研究客戶關系管理。	客戶關系	《房地產客戶關系管理與危機預控體系構建》
				《房地產客戶投訴處理與風險預控》
5	王佩儀	IPTA國際職業培訓師 國家注冊高級禮儀培訓導師 國家二級心理咨詢師 大學生就業禮儀指導導師 華清禮儀網特聘講師 西安道禮禮儀協會理事長 陜西企業培訓在線特約講師 國內多家企業特約禮儀顧問 西北大/交大/陜西省委黨校特聘講師	服務禮儀	《房地產置業顧問職場禮儀修煉》
				《公眾演講與表達技巧》
				《銀行服務禮儀與技能提升》
				《職業化素養提升》
				《服務禮儀及溝通技巧》
				《教師禮儀課程大綱》
				《商務禮儀修煉課程大綱》
				《高效時間管理課綱》
				《酒店服務禮儀及溝通技巧》
				《醫護人員服務禮儀》
				《職場禮儀與溝通技巧修煉》
				《銀行廳堂服務禮儀》
				《人際風格與有效溝通技巧》
6	祝文婷	國際高級禮儀專家 資深高端禮儀講師 國際注冊禮儀訓導師 高級禮儀水平測評師 金鑰匙國際聯盟成員 500強企業禮儀培訓師 心理服務類高級沙盤治療師 IPA國際注冊高級禮儀培訓師 德禮素質教育專家委員會委員 廣州禮儀協會 高級禮儀培訓師 國際注冊禮儀培訓師專家委員會委員  國際會議中心5星級酒店 實戰服務禮儀訓導師 人力資源和社會保障部中國職工教育和職工培訓協會高級禮儀培訓師	服務禮儀	《商業項目案場客服人員服務禮儀》
				《物業安管員服務禮儀》
				《物業保潔員服務禮儀》
				《物業服務禮儀》
				《物業會務接待禮儀》
				《物業客服人員服務禮儀》
				《服務禮儀與投訴處理技巧》
				《陽光心態與心態調整》
				《溝通技巧與關系處理》
				《優雅形體訓練營》
7	林山	地產世界500強  主管培訓  咨詢公司創始人 太原理工大學  工程管理  碩士 國家二級心理咨詢師 專長： 企業大學建設 執行力體系建設 企業核心競爭力打造 客戶關系管理&服務營銷	客戶關系	《房地產大戰略低成本營銷問道萬科客戶關系管理》
				《房地產客戶關系管理問道大戰略低成本營銷》