新疆企業管理培訓告訴你如何提升優質客戶服務技巧
文章出處：www.wj7y3u.cn | 發布時間：2017/2/14 16:28:50 | 瀏覽次數：0
新疆企業管理培訓告訴你如何提升優質客戶服務技巧 企業中高級管理人員,客戶經理，客服人員,前臺接待人員，銷售人員,談判人員,以及相關人員;對客戶服務和消費心理感興趣的人，心理學愛好者。課程目標學員將學習敘事療法理論知識和其精髓，從心理學角度理解人與人之間迥異行為背后的原因，從實踐角度出發掌握如何從情緒入手提升溝通質量，進而掌控客戶的需求。學員將學習敘事知識和方法運用到客戶服務工作中，從心理的角度把握與客戶溝通的技巧，與客戶達成共贏。
企業培訓盤點到學員將通過理論學習與案例分析，實踐體驗與觀摩討論，熟悉并掌握敘事療法的各種技能和方法，掌握不同行為類型的客戶心理，提高達成服務共識的比例，創造佳績。學員將在課堂學習體驗式、案例式、啟發式、游戲式、互動式等各種輔導方法和操作體系，授人以漁，結合實際工作。了解客戶心理，了解實現高品質客戶溝通的方法與技巧;實現對客戶的有效引導;對客戶投訴的有效管理，減少客戶流失，提升客戶忠誠度。看完以上關于新疆企業管理培訓機構介紹的信息行業資訊，相信里面一定會有您需要的內容
企業培訓盤點到學員將通過理論學習與案例分析，實踐體驗與觀摩討論，熟悉并掌握敘事療法的各種技能和方法，掌握不同行為類型的客戶心理，提高達成服務共識的比例，創造佳績。學員將在課堂學習體驗式、案例式、啟發式、游戲式、互動式等各種輔導方法和操作體系，授人以漁，結合實際工作。了解客戶心理，了解實現高品質客戶溝通的方法與技巧;實現對客戶的有效引導;對客戶投訴的有效管理，減少客戶流失，提升客戶忠誠度。看完以上關于新疆企業管理培訓機構介紹的信息行業資訊，相信里面一定會有您需要的內容
相關文章
- 2017-02-10新疆企業培訓師基本功是什么
- 2017-02-14新疆企業培訓分析到得人才者得天下老板如何讓優秀員工像蜜糖一樣粘著你
- 2017-02-14烏魯木齊企業培訓講解到做老板是每個人夢寐以求的
- 2017-02-14新疆企業培訓機構告訴你管理者必備的五個戰術
- 2017-02-14烏魯木齊企業培訓公司提示您注重這些細節高層管理者非你莫屬
推薦閱讀
- 烏魯木齊和合企業管理培訓公司為中國移動定制《陽光心態與效能提升》培訓課程
- 烏魯木齊和合企業創新思維培訓—中國煙草行業問題解決實戰課程
- 烏魯木齊和合《班組長管理溝通藝術》培訓課程助力成都地鐵管理效能｜向上溝通技巧｜沖突協調策略
- 從專業能手到管理高手：文件筐測試實戰技巧助力新疆兵團設計院新晉管理人員能力提升
- 烏魯木齊國家電網內訓師在和合培訓提升授課技巧，掌握“勾講練化測”培訓技藝
- 烏魯木齊雪峰科技《AI賦能職場辦公實戰》培訓圓滿舉行，以學促干推動高效辦公革命
- 烏魯木齊企業培訓《AI賦能課件PPT制作優化升級》課程產出專業課件
- 八步法驅動企業競爭力升級—烏魯木齊和合研發課程從對標模仿到創新超越的落地路徑
- 烏魯木齊和合企業培訓班組長4D輔導賦能管理—實戰培訓獲鐵路段長高度認可
- 烏魯木齊和合培訓助力國家電網新員工蛻變—《職場禮儀》培訓賦能從校園到職場
- 烏魯木齊和合企業培訓客戶開發維護與溝通實戰技巧課程賦能新疆企業銷售管理
- 企業流程管理實戰指南-七大績效指標深度解析新疆流程優化培訓
- 烏魯木齊和合企業培訓三心管理溝通藝術實戰培訓助力兵團設計院項目經理能力躍升
- 和合企業培訓破解建筑行業執行難題—中鴻億博《五定管理執行力》培訓圓滿收官
- 烏魯木齊和合企業培訓五感沉浸式管理培訓—和合企業喚醒領導力新設計
聯系我們
名 稱：烏魯木齊和合智業企業管理咨詢有限公司
電 話：18997957873
0991-3817873
地 址：烏市北京南路556號
郵 箱：644049644@qq.com
Q Q： 644049644
公眾號：hhpx888
網 址：www.wj7y3u.cn
地 址：烏市北京南路556號
電 話：18997957873
0991-3817873
地 址：烏市北京南路556號
郵 箱：644049644@qq.com
Q Q： 644049644
公眾號：hhpx888
網 址：www.wj7y3u.cn
地 址：烏市北京南路556號
